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崗位職責：
1、負責協調客戶投訴事宜；協助咨詢經理處理顧客糾紛；
2、負責客戶投訴受理流程的改進與服務質量的提升工作；
3、安撫糾紛顧客情緒，協調顧客投訴問題，提升顧客滿意度；
任職要求：
1、大專及以上學歷，臨床、護理等相關專業；
2、成熟穩重，較強的溝通應變能力、協調能力及說服力；
3、熟練掌握醫療美容相關專業知識及手術原理；
4、三年以上醫美機構客服/客訴管理經驗。
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