1、為公司客戶提供詳盡的售前、售中及售后的系統(tǒng)安裝、系統(tǒng)維護(hù)方面的技術(shù)服務(wù)支持；","2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行需求溝通、方案設(shè)計(jì)、流程梳理、功能測(cè)試、上線實(shí)施、用戶培訓(xùn)、技術(shù)支持等工作；","3、通過(guò)電腦遠(yuǎn)程、電話、上門服務(wù)等方式解決用戶在使用公司軟件過(guò)程中遇到的問(wèn)題；","4、對(duì)客戶遇到的問(wèn)題及解決方案進(jìn)行及時(shí)的跟蹤匯報(bào)，確保客戶的滿意度；","5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品用戶手冊(cè)的編寫(xiě)；","6、負(fù)責(zé)公司招投標(biāo)文件的編制；","7、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目前期工作。
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