1、為公司客戶提供詳盡的售前、售中及售后的系統(tǒng)安裝、系統(tǒng)維護方面的技術服務支持；","2、負責協(xié)調業(yè)務部門進行需求溝通、方案設計、流程梳理、功能測試、上線實施、用戶培訓、技術支持等工作；","3、通過電腦遠程、電話、上門服務等方式解決用戶在使用公司軟件過程中遇到的問題；","4、對客戶遇到的問題及解決方案進行及時的跟蹤匯報，確保客戶的滿意度；","5、負責公司產品用戶手冊的編寫；","6、負責公司招投標文件的編制；","7、協(xié)助項目經理完成項目前期工作。
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