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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)教育培訓(xùn)各樓層前臺(tái)客服。2、負(fù)責(zé)各樓層日常現(xiàn)場(chǎng)管理工作；妥善安排好本部門的工作，檢查、監(jiān)督前臺(tái)客服的服務(wù)質(zhì)量等相關(guān)工作
3、保持良好的對(duì)客關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理客戶投訴；
4、協(xié)助公司管理層處理突發(fā)事件。

任職要求：
1、  形象氣質(zhì)佳，有親和力，具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力；
2、  有良好的服務(wù)意識(shí)、觀察及應(yīng)變能力，個(gè)性開(kāi)朗大方，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力；
3、  大專以上學(xué)歷，**162CM以上；
4、  有責(zé)任心，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)；
5、  有酒店、金融行業(yè)大堂經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！