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崗位職責：
1、負責在線解答客戶咨詢，提供專業的產品信息和購買指導；
2、處理客戶訂單，確保訂單準確無誤并及時發貨；
3、跟進售后服務，解決客戶反饋的問題，提升客戶滿意度；
4、維護店鋪評價，收集客戶反饋，協助優化產品和服務；
5、與團隊協作，共同提升店鋪整體服務質量和運營效率。

任職要求：
1、具備良好的溝通能力和服務意識，能夠耐心細致地解答客戶疑問；
2、熟悉電商平臺操作，有相關工作經驗者優先；
3、打字速度快，能夠高效處理客戶咨詢；
4、具有較強的學習能力和適應能力，能夠快速掌握產品知識；
5、熱愛陶瓷文化，對品牌有認同感和傳播意愿。
聯系我時，請說是在臨沂招聘網上看到的，謝謝！