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崗位要求：
1、男女不限，；
2、大學以上學歷；
3、3年以上的客戶服務經驗；工程公司工作人員優先；
4、有較好的溝通能力和談判技巧，普通話流利；
5、熟悉辦公軟件。
工作內容：
1、深入了解公司產品、服務知識，通過電話、郵件、在線聊天等方式及時響應客戶關于產品、服務、價格方案等項目需求的咨詢并回復；
2、耐心傾聽客戶訴求，確保客戶問題得到有效的解決；
3、記錄客戶需求、匯總分析，向上級領導及時反饋進展并確認客戶滿意度。

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