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1、負責顧客的安排、接待、預訂及選樣、取片等工作；
2、負責接待進店咨詢、預約、拍照、看樣、取件的客人，服務周到細致、熱情有禮，態度始終如一。并積極配合攝影師的工作與客戶很好的溝通；
3、熟悉影樓專業知識，對于咨詢、預約的客人要耐心細致，有問必答，熟記套系價格、內容、當期優惠條件。能夠掌握和確定客戶的潛在消費需求；能滿足顧客提出的要求和解答疑難問題； 
4、負責接單工作，按照客人的不同要求及時與店長協調。收集客戶的反饋信息，為客戶提供合理化建議； 
5、整個訂單的跟進并做好售后服務處理工作。
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