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  • 1周前

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  • 4年

    會員等級

  • 單位性質: 民營企業
  • 注冊資金:
  • 員工人數:49
  • 營業執照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責:
        1、監督客戶滿意度,做好客戶不滿意的補位,進行客戶關懷、延伸客戶關系;
        2、通過電話、現場訪問等形式對客戶進行回訪,并對回訪結果進行分析;
        3、調查并分析客戶滿意度,提出改進建議,及時處理問題客戶,及時上報重大事項;
        4、接聽服務來電,記錄來電客戶信息并受理客戶預約;
        5、做好客戶信息的收集及檔案管理工作,定期檢查,確保客戶檔案齊全。 
    任職資格:
        1、中專及以上學歷;
        2、一年以上客服或呼叫工作經驗;
    聯系我時,請說是在臨沂招聘網上看到的,謝謝!
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  • 聯系方式

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