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崗位職責(zé)：1、督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真做好服務(wù)工作并親自參加服務(wù)工作；2、及時(shí)跟蹤、檢查臺(tái)面，對(duì)不合格的地方進(jìn)行指正、改正；3、督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真落實(shí)部門(mén)規(guī)章制度；4、搞好本班組與其他班組的協(xié)調(diào)；5、能夠帶領(lǐng)所屬團(tuán)隊(duì)完成既定目標(biāo)；6、有處理突發(fā)事件能力及對(duì)客溝通能力。
任職資格：1、高中以上文化程度，****不限，形象氣質(zhì)佳；2、熱愛(ài)服務(wù)工作，工作踏實(shí)、認(rèn)真、有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感；3、有2年以上大型量販?zhǔn)終TV管理經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任該職位一年以上經(jīng)驗(yàn)；4、熟悉管理和服務(wù)方面的知識(shí)，具有熟悉服務(wù)技能；5、有團(tuán)隊(duì)凝聚力；6、具有一定的業(yè)務(wù)完成能力；7有培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的能力；8薪資4000以上，工作能力強(qiáng)者，薪資面議，提成上不封頂。
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