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崗位責任：
1、負責客戶服務標準、業務標準和流程的制定，規范客戶服務行為。
2、負責制定并完成銷售目標及回款計劃。   
3、圍繞客戶開發計劃，負責客戶關系的維護與開發管理。   
4、負責客戶咨詢、投訴等監督檢查工作，發現問題及時處理。
5、負責客戶突發事件的處理。
6、負責大客戶關系的重點維護和管理。    
7、負責客戶回訪制度的建立，并監督實施。
8、負責組織客戶信用調查及客戶檔案管理工作。   
9、負責客戶合同簽訂授權業務代表與初步審核。
10、負責客服部的團隊建設，內部培訓及監督考核。
11、配合市場部進行新品推廣，市場調研等各項工作。   
12、定期向上級反饋可行性工作方法，及工作流程等改進建議。   
13、定期向上級述職，按時完成各項報表（周報，月銷售報表，月度總結表，及其他統計分析報表）。    
14、及時完成上級領導交辦的其他任務。
15、負責新老客戶的信息匯總、分析工作。
16、負責客戶的管理、監督工作。   
17、負責制定、執行、監督銷售目標與回款計劃。
18、負責客訴問題的及時處理。
19、負責客戶的訂單跟進。

任職要求：
1、認同企業文化，忠誠度高。   
2、了解不同類型的客戶及本行業的發展狀況。   
3、具有客戶服務管理工作經驗。
4、具備溝通能力、協調能力、創新能力。
待遇 ：
1、底薪（高于同行）+提成+全勤獎+獎金+補貼，晉升空間。
2、內部良好的晉升通道，專業和管理雙向晉升通道。
3、傳統法定休假，傳統節日慰問禮品。
4、公司內部有冰箱、微波爐等，為您生活帶來各種方便。
上班時間：9：00-12：00    14：00-18：00
公司地址：**南寧市興寧區昆侖大道95號月星家居1棟4、5層（金橋客運站斜對面）
聯系我時，請說是在臨沂招聘網上看到的，謝謝！