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1、通過面訪、電話與公司客戶進行服務回訪及服務信息的收集反饋；

2、建立和維護客戶檔案，對客戶意見及投訴進行處理；

3、通過回訪平臺，進行客戶滿意度調研；

4、協助客戶關懷活動的開展；
任職要求：

1、中專以上學歷，普通話粵語熟練；

2、性格活潑開朗，表達能力佳，學習能力強；

3、熟練掌握office辦公軟件，尤其是EXCEL；

4、有汽車4S店客服工作經驗優先考慮。
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