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1.接待來電、來訪學(xué)員及家長，了解客戶需求，解答客戶有關(guān)課程的咨詢，為其準(zhǔn)確介紹課程； 

2.負(fù)責(zé)學(xué)員的入學(xué)測試及階段性測試。 

3.及時做好學(xué)員的回訪跟進(jìn)工作，做好學(xué)生的續(xù)報工作； 

4.與客戶建立良好關(guān)系、維護(hù)學(xué)校形象； 

5、參與市場招生活動，完成招生任務(wù)。 

6.電話拜訪客戶，與潛在客戶保持積極的溝通，約訪、接待客戶； 

7.對簽約學(xué)生的教育教學(xué)過程進(jìn)行跟蹤督導(dǎo)，維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度與忠誠度。 

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