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1、一般要求大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，接受過服務(wù)管理、酒店管理的培訓(xùn)；
2、懂得公關(guān)禮儀、心理學(xué)，管理學(xué)及酒店業(yè)務(wù)知識；
3、熟悉酒店的各項管理工作流程和管理規(guī)范，具有較強的組織、管理和協(xié)調(diào)能力；
4、具備相當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)能力，應(yīng)變能力強，英語口語流利；
5、具備相當(dāng)?shù)牟惋嫻芾碇�識和水平，綜合素質(zhì)好；
6、有良好的團(tuán)隊協(xié)作精神、開拓創(chuàng)新精神，溝通協(xié)調(diào)能力強，敢于承擔(dān)責(zé)任；
7、具備良好的氣質(zhì)，和藹、大方、儀表端莊，性格開朗，善于交際，具有全局觀念、服務(wù)意識和較強的責(zé)任心、能承擔(dān)較大的工作壓力；
8、掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷等相關(guān)知識。
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