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崗位職責(zé)：1、主動(dòng)電話聯(lián)系回訪客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù)；2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求；3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，zui大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；4、具備一定的銷售能力，針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶或潛在客戶進(jìn)行營(yíng)銷，提高銷量。5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。任職資格：1、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練。2、性格要求樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。 工作時(shí)間：9：30-19：00，包工作餐，工資：基本工資+績(jī)效工資+提成，月休4天，**。
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