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任職要求：
1、**，需有電話客服經(jīng)驗，良好的電話交流禮儀。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、吐字清晰、具有良好的溝通表達能力、顧客心理及顧客服務(wù)意識。
3、具備熱情耐心的工作態(tài)度，反應(yīng)敏捷、性格開朗、理解力強、親和力強。
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)處理客戶投訴、商品質(zhì)量問題等售后服務(wù)工作。
2、負責(zé)定期收集客戶退換貨原因、產(chǎn)品殘損信息等工作。
售后崗位實行三班倒工作制，單雙休：
9：00-18：00（居多）
11：30-20：30
9：00- 13：30  17：00-20：30
周末、法定假期需輪班，能接受的再投簡歷。（法定假期上班計算三倍加班費）
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！