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崗位職責(zé)：1.執(zhí)行主管的工作指示，協(xié)助主管的日常工作。

2.參與各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。

3.檢查員工的儀表儀容、勞動(dòng)紀(jì)律、行為規(guī)范和工作態(tài)度，使之達(dá)到部門(mén)要求。

4.掌握酒店各項(xiàng)優(yōu)惠政策和房?jī)r(jià)政策，了解客房狀況和出租率。

5.檢查預(yù)訂資料及ＶＩＰ通知單，合理安排賓客的入住。

6.確保入住登記單詳細(xì)、準(zhǔn)確、清晰，符合有關(guān)部門(mén)的規(guī)定。
 任職資格：1.中專(zhuān)以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。

2.熟悉前臺(tái)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

3.精通前臺(tái)的各項(xiàng)接待程序，溝通能力較強(qiáng)，解決工作中的各種疑難，處理各種投訴。

4.性格開(kāi)朗，有良好的個(gè)人修養(yǎng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)正派
工作時(shí)間：每天工作8小時(shí)
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！