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崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)各子公司產(chǎn)品信息咨詢及推介；

2.負(fù)責(zé)三卡業(yè)務(wù)（會員卡、年卡、A卡）咨詢、在線銷售、預(yù)約受理；

3.負(fù)責(zé)投訴建議登記反饋；

4.負(fù)責(zé)聯(lián)盟優(yōu)惠商戶的咨詢；

5.負(fù)責(zé)各主題公園、馬戲城、酒店優(yōu)惠活動信息收集；

6.負(fù)責(zé)各景區(qū)游客服務(wù)中心對外營業(yè)信息溝通；

7.負(fù)責(zé)綜合旅游資訊信息的整合歸納；

8.負(fù)責(zé)記錄客人關(guān)注的需求，定期反饋給上級部門；

9.負(fù)責(zé)客人來電地域分析。
崗位要求：

1.中專以上學(xué)歷，旅游管理專業(yè)或相關(guān)專業(yè)；

2.1年以上電話客戶服務(wù)溝通相關(guān)工作經(jīng)驗；

3.熟練運用office軟件及熟悉互聯(lián)網(wǎng)操作；

4.具備良好的服務(wù)意識、責(zé)任心、執(zhí)行能力、溝通能力；

5.粵語流利、有普通話水平測試等級證書者優(yōu)先考慮；

6.能適應(yīng)長期使用電腦、電話機者優(yōu)先考慮。
福利待遇：

1.工資：具體根據(jù)個人能力決定；

2.休假：假期含國家法定節(jié)假日、年假、婚假等；

3.培訓(xùn)：長隆為員工提供新員工入職培訓(xùn)+其他崗位培訓(xùn)；

4.食宿：長隆為員工提供一日三餐免費工作餐；免費提供4-6人/間空調(diào)宿舍；

5.衣行：長隆為員工提供整潔的制服及免費的員工班車；

6.社保：長隆為員工購買社會保險+住房公積金；

7.醫(yī)療：長隆為員工設(shè)立醫(yī)務(wù)室；

8.活動：長隆為員工提供生日會、運動會、主題晚會等活動；

9.季度獎金：根據(jù)集團經(jīng)營情況，發(fā)放季度獎金；

10.年終獎金：年底根據(jù)全年經(jīng)營情況，發(fā)放年終獎金（1~3倍工資）；

11.發(fā)展平臺：長隆關(guān)注每位員工的職業(yè)發(fā)展，為員工提供廣闊的成長空間。


聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！