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崗位職責：
1、 負責4S店售后管理，建立和帶領售后團隊完成公司售后業績、運營質量和可持續發展目標；
2、 建立和完善售后部的業務流程，增加公司有效客戶數量，提高公司工位利用率、員工勞動效率；
3、 提高員工服務、維修技能，提高一次性修復率，妥善處理客戶投訴，提高客戶滿意度和客戶忠誠度；
4、 備件、精品飾件的進、銷、存滾動管理，降低財務費用。
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