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1.懂得站在客戶的立場上思考問題、做事情；
2.有良好的自信心，有奮斗目標；
3.熟悉出口業(yè)務操作流程；
4.書面英語過硬，口語良好，與客戶能夠進行業(yè)務溝通，熟悉日常的交際英文，接待客人顯示良好的修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)；
5.熟悉常見的國際交往禮儀；
6.熟悉常用的辦公文件，例如word、excel、photoshop、powerpoint、outlook、autocad等；
7.能夠使用傳真機、復印機等辦公設備；
8.能夠草擬標準的傳真及信函，能夠獨立完成信用證的審核，根據信用證制定正確的出口單證；
9.撥、接電話要顯示良好的公司形象。
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