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崗位職責：
1、負責跟蹤客戶，為客戶提供專業的咨詢，了解和發掘客戶需求，引導客戶順利購買，做好售后服務，保持店鋪良好的好評率和良好的信用度，處理差評。
2、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售后服務工作；
3、熟練運用公司產品，解答客戶提問并落實問題；
4、負責社交網站的運營。
任職資格：
1、有較強的英語讀寫能力，本科以上學歷且英語等級四級及以上；
2、有較強的推廣和維護協調客戶的能力，熟悉客戶服務流程；
3、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作；
4、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心；
5、年輕有活力，有自己的想法。
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