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職位描述
1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內容，按照相應流程給予客戶反饋。
2、能及時發現來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報。
3、為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質量服務。
4、良好的工作執行力，嚴格按規范及流程進行工作或相關操作。
5、建立客戶資料管理檔案，根據客戶狀態變化而不斷完善相關信息。
6、完成上級交辦的事項。（可不需外出，辦公室電話銷售）
任職要求
含互聯網經驗，軟件、小程序、保險電銷優先
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