1.做好園區的移交檔案、客戶檔案、質量記錄等文件資料的簽收，發放，收集，存檔和保管工作。按規定制作檔案目錄并在檔案上標明存放類別，以便迅速查找并負責資料室的管理。負責物業管理部各部門辦公用品和各種表格的保管和存放，對存量不足的辦公用品，必須提前申請采購，以確保工作正常進行。
2.協助前臺接待做好客戶服務接待、裝修申請等事項的辦理工作。收集相關申請材料，并當天轉呈相關部門審批并做資料移交記錄。
3.負責托管鑰匙的管理工作，配合物業管理部開展的社區文化，提出合理化的建議，加強客戶與物業管理部的溝通。
4.負責物業相關協議、合同的簽定，并做好文件條款的解釋。
5.協助做好前臺其他相關工作，完成上級交辦的其他工作。
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