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崗位職責
一、培訓部門收銀人員，確保整體的收銀效率及準確性。
二、統籌安排部門人員上班班次。
三、培訓收銀人員的禮儀及突發收銀問題的處理技巧。
四、妥善處理顧客投訴及糾紛事項。
五、監管收銀員日常收銀的規范，合理分配及使用權限。
六、有良好的服務意識。 
任職要求
年齡要求： 25-40 歲 
一、高中或中專文化。（條件者初中文化也可）
二、有收銀組長或領班的實際工作經歷3年以上。
三、具備較強的應變能力及處理突發問題的能力。
四、待人友善，親和力強。
五、堅持原則，作風正派。 

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