工作地點:廣東揭陽榕城區下圍路段望江北路青松樓(即師范附小附近)
崗位職責:
1、電腦操作熟悉,打字速度快,有一定的領悟能力,反應速度快;會使用千牛等聊天工具與接待客戶,熟悉電子商務市場營銷技巧進行網上銷售。 有天貓、淘寶、拼多多、抖音等工作經驗者優先
2、及時回復處理網上客人咨詢等問題,打單等工作。
3、學習能力強,能在較短時間內了解并熟悉產品,為顧客推薦和解答,準確有效地為不同顧客做推薦參考;
4、及時提醒顧客并備注其特殊要求,并與發貨部門及時溝通,避免發貨出錯;
5、責任心強,有職業意識和職業道德,踏實認真,具有團隊協作精神
6、對待客戶充滿激情、熱情、耐心.
附:此職位需要輪班(工作時間:7小時制)。
客服職位有工作餐補助。
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