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崗位職責
1、負責客服電話咨詢、回訪、預約掛號等業務的開展，并進行信息錄入、統計分析；
2、負責醫院客服QQ、微信公眾號、微博上的咨詢工作；負責互聯網絡咨詢工作。（企業 QQ、商務通等軟件值守）；
3、負責患者電話回訪，對已手術患者進行電話回訪
4、收集反饋信息進行相關數據統計；
5、積極配合相關部門完成工作
任職要求
1、大專及以上學歷，有1年以上、營銷客服經驗、醫學類教育背景者優先錄取；
2、語言表達能力強，富有工作激情，有較強的學習能力和親和能力，工作態度認真；
3、有良好的服務意識，熟練使用電腦的辦公軟件等；
4、粵語和普通話流利者優先錄取；

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