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電商售后客服 2.5-3K元/月 有料
該崗位平均薪資 5065元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責:
    1、利用聊天軟件處理顧客線上退換問題;
    2、跟進售后投訴并解決;
    3、處理線下退換件
    4、跟進店鋪退款
    5、跟進店鋪的評價解釋
    任職資格:
    1、電商專業,1年以上某寶售后客服經驗,有淘寶售后客服經驗者優先
    2、熟悉天貓規則,懂得如何處理投訴、舉報和退款問題件;
    3、工作負責用心、服務意識強,處理問題靈活。
    工作時間:兩班制  早班9:00--18:00  晚班14:30--23:30   每周休息**(輪休)
    薪資待遇:一個月試用期,正式員工底薪(2200--2800)+績效獎金+其他補助
    公司待遇:
    1.)6天8小時工作制度;國家法定的節假日;底薪+補貼+獎金+五險
    2.)良好的培訓機制,提供各種內部崗位培訓機會;
    3.)完善的社保福利,帶薪年假、婚假、生育假,員工生日禮金、過節費、年終獎等;
    4.)合理的績效考核制度,良好的職業上升發展空間和晉升機制;
    5.)靈活的薪酬激勵制度,每年有調薪機會;
    6.)豐富的企業文化和良好的工作氛圍;
    7.)重視人才,對優 秀員工實施股權分紅。
    聯系我時,請說是在臨沂招聘網上看到的,謝謝!
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