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1、要求有1年以上的銷售或客服經驗，熟悉辦公軟件，應急能力強。
2、全力支持市場部的銷售工作，負責處理市場部的業務咨詢與投訴，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的售后服務。
3、收集客戶信息和用戶建議并做好相關記錄，分析總結服務過程中發現的問題與信息，及時提交上級做出改善；
4、客戶回訪，了解客戶需求，做好有效的客戶管理；
5、協助完成公司項目、服務、產品的宣導和推廣；
6、部門經理臨時交辦的其它任務。 


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