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與銷售緊密配合，共同面向客戶，提供技術支持。
1、市場規劃：組織相關人員進行市場調研，對市場環境與產品競爭態勢進行分析，向公司決策層提供信息與建議，參與制訂公司市場規劃與產品發展策略；
2、銷售目標達成：制訂市場與銷售目標及相應的營銷策略、制度，組織協調資源，進行市場與產品推廣，提升公司與產品品牌，完成銷售、回款與市場目標；
3、客戶關系管理：通過客戶拜訪、客戶培訓和推動客戶意見、建議與投訴的處理等活動提高客戶滿意度，建立、鞏固均衡的客戶關系平臺； 
4、市場信息分析：收集市場信息，如：客戶、產品、競爭對手等，進行統計分析，并及時向公司高層、研發等部門反饋，推動快速響應；
5、費用管理：指導下屬了解銷售重點，評估客戶資源需求，制訂預算使用計劃，確定費用開銷方式，合理協調、分配公司資源，并審核費用使用的合理性； 
6、部門內部管理：根據公司經營方針和部門業務需要，合理設置部門組織結構和崗位，優化業務流程，合理配置人力資源，開發和培養員工能力，對員工進行績效考核，提升部門工作效率。 


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