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職位描述
1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋。
2、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報。
3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù)。
4、良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作。
5、建立客戶資料管理檔案，根據(jù)客戶狀態(tài)變化而不斷完善相關(guān)信息。
6、完成上級交辦的事項。（可不需外出，辦公室電話銷售）
任職要求
含互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗，軟件、小程序、保險電銷優(yōu)先
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！