崗位職責:1、負責咖啡店開業及整體運營工作;
2、管理咖啡店市場營銷及活動策劃工作;
3、保持與總部運營部的聯系,有效管理和運用資源;
4、定期對員工進行培訓教育指導,培訓和指導員工提供優質的服務;
5、妥善處理顧客投訴和店員工作中所發生的各種矛盾;
6、監管店鋪日常行政及業務工作。
任職要求:1、,五官端正,品行良好,大專以上學歷;
2、有2年以上咖啡連鎖店的管理工作經驗,懂得咖啡調制與咖啡藝術。
3、熟悉咖啡店經營方式、服務標準;對產品品質,服務質量有較強的管控能力; 對員工培訓有一定的經驗;
4、較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力。
5、思路清楚,有創新意識。
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