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1、嚴格按照服務的各項流程、標準、規范進行對客服務工作，給顧客一個輕松的消費環境；

2、負責上班過程中房間的清理臺面、點歌、促銷等工作，如自己不能及時完成的通知上級和同事，共同協助圓滿準確、熱情、周到、完成對客服務工作；

3、服務中積極介紹公司服務項目、特色等，積極對客促銷；

4、服務中與顧客建立友好的客服關系，積極拓展客源；

5、上班時負責房間內的物品、設備的完好；

6、客人走后對房間進行清潔以及物品的歸位等備房工作；

7、有經驗者優先。
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